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자주하는질문(FAQ)

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  • 질문전문가 펀드 포트폴리오는 어떤 포트폴리오인가요?
  • 답변
    전문가 펀드 포트폴리오는 우리은행 펀드 전문가들이 선정한 이달의 펀드와 비중이 투자성향 별로 기본 설정이 되어있는 포트폴리오함에
    고객님이 직접 펀드를 추가(로봇 추천 펀드 포함) 하거나 삭제하여, 만드는 나만의 펀드 포트폴리오입니다.
    전문가가 추천하는 펀드와 비중 대로 신규하셔도 되고, 고객님께서 직접 펀드를 추가 또는 삭제하여 포트폴리오를 만들 수도 있습니다.
  • 질문포트폴리오를 구성하는 펀드는 몇 개인가요/ 최저 금액은요?
  • 답변
    전문가 추천 포트폴리오는 2~6개의 개별 펀드로 이루어지고, 개별 펀드는 계좌별로 모든 거래가 가능한 일반 펀드입니다.
    포트폴리오의 최저가입금액(자동이체 최저금액)은 10만원입니다(단, 영업점 신규 시 50만원).
    포트폴리오 내 개별펀드의 최저가입금액은 1만원입니다.
  • 질문전문가포트폴리오는 몇 개까지 가입이 가능한가요?
  • 답변
    로보 포트폴리오는 거치식/적립식 구분 없이 1인당 2개, 전문가 포트폴리오는 1인당 3개까지 가입이 가능합니다.
  • 질문전문가 포트폴리오의 자산관리서비스에는 무엇이 있나요?
  • 답변
    ▶ 펀드 별 SMS / 위비톡 알림 서비스 : 목표수익률/ 손실허용률, 정기(일자) 수익률 안내 : 신청자에 한함

    ▶ 포트폴리오 별 SMS / 위비톡 알림 서비스 : 목표수익률/ 손실허용률, 정기(일자) 수익률 안내 : 신청자에 한함

    ▶ 분기별 정기진단서비스 : 신청자에 한함

    그 외, 포트폴리오의 구성 펀드에 대한 상담이 별도로 필요하신 고객님은 전문가 상담 서비스(펀드별 상담)를
    신청하실 수 있습니다.
  • 질문전문가(로보) 포트폴리오의 현재 수익률이 궁금합니다.
  • 답변
    스마트뱅킹 : 우리 로보-알파(앱)의 메인화면에서 나의자산- 수익률현황 -펀드별 수익률현황 옆의 "... "를 클릭하고, 포트폴리오 수익률 현황 선택하여 보유중인 포트폴리오의 수익률을 확인 할 수 있습니다.

    인터넷뱅킹 : 자산관리(자산/펀드센터) - 나의 자산현황 - 수익률현황 - 포트폴리오별 수익률현황 TAB을 선택하여 보유중인 포트폴리오의 수익률을 확인할 수 있습니다.
  • 질문예약신규 후 취소는 어떻게 하나요?
  • 답변
    펀드의 일괄신규 취소는 불가능하며, 원터치개인뱅킹의 ‘펀드 - 펀드조회 - 예약내역조회 및 취소’ 나 우리 로보-알파의 ‘펀드계좌관리 - 펀드조회 - 예약내역조회 및 취소’에서 취소하셔야 합니다. 단, 펀드 별 취소가능시간 (장마감 기준시간)이내에만 취소가 가능합니다.
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