웹접근성 이용안내 바로가기

자주하는질문(FAQ)

  1. STEP 01

    리밸런싱 신청일(T)
    • 펀드 (부분/전부) 환매 예약
    • 0원 계좌 신규
    • 0원 계좌/기존계좌에 입금금액 자동이체 신청
     
     
     
     
  2. STEP 02

    환매펀드 (최종)입금일(T+4 ~ T+14)
    • 마지막 환매펀드의 대금이 입출금계좌에 입금(오전9시 ~ 10시)
    • 펀드 매수 예약(입출금계좌 출금 ~ 오전 11시)
     
     
     
     
  3. STEP 03

    리밸런싱 완료일(T+5 ~ T+16)
    • 펀드 매수 체결
     
     
     
     
  • 포트폴리오 리밸런싱 가능시간은 은행영업일 09:00 ~ 15:00 까지이며,
  • 펀드클래스의 채널 별 판매 제약 등으로 영업점에서 신규한 포트폴리오는 영업점에서만 리밸런싱 거래가 가능합니다.
  • 리밸런싱 완료일에 입출금통장 잔고 부족으로 펀드 매수 신청이 완료되지 않았을 땐, "포트폴리오 리밸런싱" - "신규/리밸런싱 진행현황"에서 확인 후, 해당펀드를 추가 매수하셔야 로보 포트폴리오 관리가 유지됩니다.[단, 환매펀드(최종) 입금일 (STEP 02)로부터 15일 이내]