항상 우리은행을 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

우리은행의 고객우대제도인 「우리가족 우대서비스」의 2015년 3분기 고객등급이 2015년 8월 1일부터 적용되오니, 이용에 참고하시기 바랍니다.

• 「우리가족 우대서비스」는 고객님의 거래실적을 종합적으로 점수화하여 점수별 등급을 부여하고, 등급에 따라 우대서비스를 제공하는 고객우대제도 입니다.

상품거래실적별 점수 안내

구분	평가항목		점수	비고
상품 거래 실적	금융수신	입출식	100	1백만원당
		거치식	20
		적립식	20
	가계대출*	담보대출	20
		신용/ 기타대출	50
	펀드/방카슈랑스		30
	외환(환전/송금)		40
	신용카드 신판실적		30

주거래실적별 점수 안내

구분	평가항목	점수	비고
주거래 실적	급여/연금이체	130	2개월부터 50점씩 추가
	상품군보유수**	100	3개이상부터
	자동이체 건수	50	최고 5건
	거래기간(1년당)	10	최저 10년(300점) ~최고 30년(500점)

* 집단대출(이주비, 중도금), 기금대출 제외
** 입출식, 적립식, 거치식, 신탁, 외환, 수익증권, 방카, 신용대출, 담보대출, 스마트, 주택청약 (총11개)

• 등급구분

등급구분

등급명	Prestige	Honor	Royal	Family
점수구간	7,000점 이상	4,000점 이상	2,000점 이상	1,000점 이상

• 주거래고객 등급

1. - 『우리가족 우대서비스』 등급 미부여 고객중 과거 1년간 급여이체 또는 우리카드 결제실적을 유치한고객
   (50 만원이상/체크제외)
2. - 월 5회 수수료면제 횟수부여 (Family 등급 수수료 항목 限)

• 등급 산정 시기 및 우대서비스 적용기간

(서비스제공기간:등급적용일부터 3개월)

등급산정시기 및 우대서비스 적용기간

실적기준일	1월~3월	4월~6월	7월~9월	10월~12월
등급적용일	5월 1일	8월 1일	11월 1일	다음해 2월 1일
우대서비스 적용기간	5월1일~7월31일	8월1일~10월31일	11월1일~1월31일	2월 1일~4월30일

• 우리은행에서 제공하는 서비스

우리은행에서 제공하는 서비스 상세

우대서비스 항목	우리가족 우대서비스
	Prestige	Honor	Royal	Family
인터넷/텔레뱅킹수수료 (스마트/모바일포함)	면제	월별 총 30회 면제	월별 총 20회 면제	월별 총 10회 면제
자기앞수표발행수수료
당행 자동화기기 이용수수료
창구송금수수료(타행환)
납부자자동이체수수료/ 타행자동이체수수료
통장/증서 재발행수수료
현금카드 발행/재발행수수료
제증명/제사고 처리수수료
OTP발생기(일반형) 발급수수료
창구거래수수료외 6개*
환전, TC 환율우대**	고객부담 30%감면	고객부담 30%감면	고객부담 30%감면
개인 인터넷뱅킹 해외당발송금 수수료(국내에서 해외로)	면제	면제	면제	면제

* 부도처리수수료, 교환결제전자금화수수료, 명의변경수수료, 질권설정수수료, 받을어음수탁수수료, 결제연장수수료
** 영업점 창구에서 환전하는 경우만 적용

• 우리카드에서 제공하는 서비스

우리카드에서 제공하는 서비스 상세

우대서비스 항목	우리가족 우대서비스
	Prestige	Honor	Royal	Family
신용카드 연회비	1년간 면제	1년간 면제

* 등급부여일로부터 1년간 청구되는 연회비에 한하여 면제 적용, 단 특별(제휴)연회비는 면제대상에서 제외
** 연회비면제 제외카드 : 프리미엄카드(로얄블루, 그랑블루, 블루다이아몬드카드, 플래티늄, 다이아몬드, 시그니처, 인피니트카드 등)
*** 신용카드 개인회원 표준약관에 의거 '신용카드 초년도 연회비'는 제외

• 기타 자세한 내용은 우리은행 홈페이지(www.wooribank.com) 또는 영업점 창구에 문의하여 주시기 바랍니다.
  (스마트고객센터 ☎ 1588-5000, 1599-5000)