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우리은행 행동강령

  • 우리는 우리금융그룹을 대표하고 선도하는 우리은행의 임직원으로서 윤리경영을 바탕으로 은행의 지속가능한 발전을 도모한다.
  • 우리는 고객, 주주, 임직원 나아가 국가와 사회의 더 나은 미래를 위해 힘이 되는 은행을 지향하며,
    국가경제 및 사회발전에 이바지 한다.
  • 우리는 글로벌 금융을 선도하는 우리나라 1등 은행으로서 임직원이 지켜야 할 행동강령을 적극 실천한다.
제1장 고객지향적 업무처리
  • 1. 고객 중심

    우리는 고객의 의견과 제안사항을 경청하고 수용하며, 고객의 입장에서 생각하고 행동한다. 항상 고객의 Needs를 파악하고 이에 부응하는 최상의
    상품과 서비스를 제공하기 위해 노력한다.

  • 2. 고객 이익 보호

    우리는 고객의 정당한 이익을 최우선 행동기준으로 하며, 항상 고객의 자산, 지적재산권, 영업비밀 등 고객의 재산이 보호될 수 있도록 선량한 관리자의 주의의무를 다한다.

  • 3. 고객의 정보보호 및 비밀보장

    우리는 고객의 금융거래정보, 신용정보 등 개인정보를 고객 본인의 동의 없이 수집·조회·이용·제공 등을 하여서는 아니되며, 본인의 동의 또는 법령에
    의한 정당한 절차에 의한 경우를 제외하고 외부에 유출하거나 사적인 목적으로 이용하여서는 아니된다.