- 가. 유지율 : 조회시점으로부터 1, 3, 5, 7, 10년 전 해당연도(1. 1∼12. 31)의 신계약건수 중 조회시점까지 유지되고 있는 계약건수의 비율
* 유지율 계산시 타사로부터 이체받은 계약은 포함하고 타사로 이체된 계약은 제외
- 나. (예시) 2012. 9월 말 현재 10년간 계약 유지율
- (A) 2002년(1. 1∼12. 31)의 신계약건수 : 1,000건
- (B) 2002년(1. 1∼12. 31)에 타사로부터 이체받은 계약건수 : 100건
- (C) (A+B) 중 2012. 9월 말까지 타사로 이체된 계약건수 : 30건
- (D) (A+B) 중 2012. 9월 말까지 해지된 계약건수 : 200건
⇒ 유지율 = (A+B-C-D) / (A+B-C) = 870 / 1,070 = 81.31%
