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자주하는질문(FAQ)

질문
[뱅킹관리]인터넷/스마트뱅킹 이체한도 조회 및 증액하는 방법에 대해서 알려주세요
답변

1) 이체한도 조회방법
    ① 개인인터넷뱅킹 또는 원터치개인 앱에 로그인합니다.

    ② 이용하시는 채널에 '이체한도조회/축소' 메뉴로 이동 가능한 경로입니다.

       ┌ 개인인터넷뱅킹 : 뱅킹관리 → 인터넷뱅킹관리 → 이체한도조회/축소 
       └ 스마트뱅킹 : 원터치개인 로그인→ 뱅킹관리→ 이체한도조회/축소
    ③ 1회 / 1일 이체한도 및 보안등급 등을 조회할 수 있습니다.



2) 이체한도 증액방법 [택1] 


  【방법1】우리은행 영업점에서 증액
    예금주 본인께서 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)을 지참하신 후 가까운 영업점에 방문하셔서 인터넷뱅킹 이체한도를
    증액 신청하여 주시기 바랍니다.
    이체한도 증액과 동시에 인터넷/스마트뱅킹에서 증액된 이체한도 범위내에서 거래할 수 있습니다.


  【방법2】우리은행 「비대면 실명확인」서비스로 이체한도 증액
    ※「비대면 실명확인」서비스 이용가능 조건(모두 충족)
        ① 만 17세 이상 내국인으로 주민등록증 또는 운전면허증을 보유한 고객(외국인 거래불가)
        ② 본인명의 스마트폰을 이용하는 고객
        ③ 우리은행 또는 타행의 본인 계좌로 본인확인절차 이행 가능한 고객


     이용 조건에 충족되는 경우 아래의 경로중 하나를 선택하여 이체한도를 증액하시기 바랍니다.
      ① '모바일 웹' : m.wooribank.com 접속→ (우측) 三 메뉴 선택→ 뱅킹관리→ 이체한도관리
      ② 원터치개인 앱→ 전체메뉴→ 계좌신규/관리→ 뱅킹관리→ 이체한도 관리  


    ※ 보안등급별 보안매체 및 이체한도 범위(2014-03-28일 기준)
        - 보안 1등급 : OTP발생기, 1회 1억원 이하 / 1일 5억원 이하로 설정 가능
        - 보안 2등급 : 보안카드, 1회 5백만원 이하 / 1일 1천만원 이하로 설정 가능

         (예) 보안카드를 이용하시는 고객님이 영업점에서 이체한도를 '1회 5백만원, 1일 1천만원'초과된 금액으로
               증액하는 경우, 보안매체는 OTP발생기로 이용하셔야 합니다.


※ 영업시간내 영업점 방문이 어려우신 개인(대한민국 국적의 만19세이상) 고객님은 영업점내 설치되어 있는
    '위비 스마트 키오스크'를 통해 은행업무를 처리할 수 있습니다. (상담센터☎ 1800-5000)
      ☞ '위비 스마트 키오스크' 운영 영업점 및 가능업무 자세히 보기