고령금융소비자 맞춤형 금융교육

알수록 힘이 되는 금융소비자 권리

금소법으로 강화되는 금융소비자 권리이야기
제3화 올바른 금융생활의 비결
6대 판매원칙과 금융소비자유의사항

착오송금 해결법

동영상 스크린 리더기 읽기 [일타강사 우쌤]T년, T플러스 1년. 그러면 어떻게 돼? 원달러가.잠깐만.(강의 중에 화면에 카톡이 뜬다)아니야. 그래프 계속 보자.(또다시 카톡이 울린다. 차광태에게서 돈을 보내라는 카톡의 내용이다.)니네 잠깐 저기 모르는 문제 보면서 좀 풀고 있어라.보냈어 보냈어 또 실수할 뻔했네.아니 그게 다른 게 아니라 내가 다른 사람한테 계좌 이체를 해야 되는데 잘못 보내가지고 다시 제대로 보내느라고 지금 시간이 걸려서 미안하다이렇게 쌤처럼 약간 급하고 덜렁대는 사람들이 있어.근데 내 여자친구가 또 은행원이잖아. 그러니까 나한테 딱 이걸 보더니 그러더라고.지연 이체 서비스를 신청해 보는 건 어떻겠냐고.지연 이제 서비스가 뭐냐면은니네들 홈뱅킹이나 인터넷 뱅킹 같은 거 하잖아.그때 돈을 다른 계좌로 보낼 때 바로 딱 보내지는 게 아니라 일정 시간 후에 송금이 딱 되는 거야.그러면은 시간적 여유를 벌 수가 있잖아.그럼 내가 계좌를 잘 썼는지 잘 못 썼는지도 이렇게 확인할 수가 있고 그거 얼마나 좋아.나 같이 덤벙대는 사람들 꼭 지연 이체 서비스 신청해.(즉시 입금이 필요한 경우에는 별도로 확인 필수)자 만약에 너네들이 나중에 돈을 혹시 다른 계좌로 잘못 보냈어?그때 막 되게 당황스러워할 거야.근데 절대로 당황하지 말고 송금 금융회사 콜센터에 전화를 걸어서 착오 송금 반환 청구 절차를 진행을 하면 돼.이게 뭐냐면은 내가 돈을 잘못 보냈잖아. 그러면 잘못 받은 사람이 동의만 하면 내 돈을 다시 받을 수가 있는 거야.혹시 그럼 여기서 은행 업무 시간이 아닌 데도 이게 접수가 가능하냐?가능해. 주말이나 공휴일에도 언제든지 접수가 가능하니까 만약에 그런 일이 발생했을 때 시간대 상관없이 접수를 할 수 있다.(다시 강의를 진행한다)오케이 다음 보면 이 그래프에서(차광태에게서 또 카톡이 오며, 강의 주제가 또 착오송금으로 흘러간다)아맞다.내가 예전에 어떤 일이 또 있었냐면은 똑같이 또 계좌를 잘못 보낸 거야.그래서 아까 말했던 것처럼 착오 송금 반환 청구 절차를 진행하려고 했는데 그쪽에서 연락이 왔어.수취인 계좌가 휴면 계좌다. 계좌가 압류돼 가지고 법적인 제한이 걸려 있다.연락처는 옛날 번호라서 연락이 잘 안 된다. 그럼 어떻게 해야 되냐?이렇게 물어봤지.그럴 때 부당 이득 반환 청구 소송을 하면 된다. 이게 좀 말이 어려워.근데 되게 쉬워 말 그대로 소송 거는 거야. 그러니까 수취인이 연락도 안 되고 그럴 때 소송을 거는 건데.사실 대부분 이 소장이 이제 수취인한테 가면은 그전에 이제 사실 도로 원래 다 돌려줘.근데 그러지 않을 때는 진짜 소송까지 가겠지.근데 아름답게 사는 세상인데 그러지 말자고.그렇게 하지 않으려면 어떻게 해야 되겠어. 자주 쓰는 계좌는 이제 즐겨찾기에다가 딱 놔야 되겠지.그치 아까 봤던 차태광 걔 있잖아. 지웠어. 나 이미 지웠어.내가 좀 말이 좀 많았지. 집중. 진짜 집중해요.나도 집중할 테니까 수업 시작하자. 이 환율 그래프 똑같이.일타강사 우쌤. 영상정보 끝

잘못 송금한 돈 되돌려 받을 수 있을까?
은행계좌에서 실수로 돈을 잘못된 계좌로 보냈을 때 조치방법을 알아보겠습니다.