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장애인 고객 지원서비스

우리은행은 장애인차별금지법을 준수해 장애인 고객이 은행업무를 불편함 없이 처리하실 수 있도록 노력하고 있습니다.

영업점 지원 안내

  • 장애 유형별 응대 요령을 숙지한 직원이 장애인 고객 내점 시 응대
  • 주출입구에 계단이 있는 영업점에 휠체어 접근성 강화를 위한 경사로 설치
  • 영업점 출입구 및 계단 앞에 시각장애인 고객을 위한 점자블록 설치
  • 점내 자동화기기가 설치된 영업점에 장애인 고객용 자동화기기 설치
  • 장애인 고객용 자동화기기에 음성안내기 및 점자 안내 매뉴얼 비치