웹접근성 이용안내 바로가기

자주하는질문(FAQ)

FAQ 검색

인터넷뱅킹 FAQ

현재 :
1/4페이지
32
FAQ목록
번호 제목 조회
1 암호를 모르거나, 인증서 암호 불일치(오류횟수 5회)인 경우 5795
2 공인인증서 발급시 타행에서 발급한 유효한 인증서가 있다고 나오는데 은행마다 인증서를 발급받을 수 없나요? 652
3 공인인증서 발급시 '출금계좌미등록'으로 오류 발생됩니다. 486
4 인증서가 유효하지 않다고(폐기된 인증서) 보여져 다시 인증서를 재발급받았는데도 계속 같은 에러가 발생되네요? 444
5 공인인증서 발급시 'CER-922'오류 처리방법은? 294
6 스마트뱅킹 접속시 인증서가 없다고 나오는데, 어떻게 해야 하나요? 293
7 다른은행에서 발급받은 인증서를 우리은행에서 이용할 수 있는지요? 259
8 공인인증서를 다른 PC(컴퓨터)에서 사용하고 싶은데 어떻게 해야하나요? 253
9 범용공인인증서를 정상발급받지 못했는데도 수수료가 부과되었습니다. 187
10 컴퓨터를 포맷(또는 교체)하였는데, 인증서는 어떻게 되나요? 182