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인터넷/스마트뱅킹 FAQ

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번호 제목 조회
1 타기관에서 발급받은 OTP발생기를 우리은행에 등록할 수 있는 방법은? 676
2 보안카드를 분실했어요, 어떻게 해야 하나요? 243
3 【개인】디지털OTP(모바일OTP)를 이용할 수 있나요? 220
4 OTP발생기 비밀번호 입력 후 '[6000] 인증실패 [XX회]'로 안내 되는데, 무슨 의미인가요? 91
5 OTP발생기는 배터리를 충전하거나, 교환할 수 있나요? 76
6 OTP발생기 고장시 대처 방법에 대해서 알려주세요. 67
7 【개인】인터넷/스마트뱅킹에서 보안수단을 [OTP발생기에서 보안카드로] 변경할 수 있나요? 66
8 【기업】'이용자ID'별로 OTP발생기 등록 및 공동인증서를 발급해야 하나요? 52
9 【법인】OTP발생기를 분실한 경우 어떻게 해야 하나요? 51
10 【개인】OTP발생기를 분실한 경우 어떻게 해야 하나요? 37