자주하는질문(FAQ)

질문
인터넷/스마트뱅킹 이체한도 조회 및 증액하는 방법에 대해서 알려주세요.
답변

1) 이체한도 조회방법
① 개인인터넷뱅킹 또는 우리WON뱅킹 앱에 로그인합니다.


② 이용하시는 채널에서 아래 '이체한도조회/축소' 메뉴로 이동합니다.

- PC : 개인인터넷뱅킹 로그인 → 뱅킹관리 → 인터넷뱅킹관리 → 이체한도조회/축소
- 스마트폰 : 우리WON뱅킹 앱 로그인→ Ξ(전체메뉴) → 계좌 관리 → 입출금 → 이체한도 관리 

                             

③ 1회 / 1일 이체한도 및 보안등급 등을 조회할 수 있습니다.


2) 이체한도 증액방법 [택1] 

【방법1】우리은행 영업점에서 증액
예금주 본인께서 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)을 지참하신 후 가까운 영업점에 방문하여 인터넷뱅킹 이체한도를 증액하시기 바랍니다. 이체한도 증액과 동시에 인터넷/스마트뱅킹에서는 증액된 이체한도 범위내에서 거래할 수 있습니다.


【방법2】우리은행 영업점 방문없이 「비대면 실명확인」서비스로 이체한도 증액

「비대면 실명확인」서비스 이용가능 조건(모두 충족)
① 대한민국 국적의 만19세 이상 개인고객 (외국인 거래불가)
② '주민등록증' 또는 '운전면허증'이 준비되어 있는 경우
③ 본인명의 휴대폰 보유고객(→'휴대폰 본인인증' 가능 고객)
④ 우리은행 또는 타행의 본인계좌로 본인인증 가능 고객


이용 조건에 충족되는 경우 아래의 경로중 하나를 선택하여 이체한도를 증액하시기 바랍니다.
① '모바일 웹' : m.wooribank.com 접속→ (우측) 三 메뉴 선택→ 뱅킹관리→ 이체한도관리
② 우리WON뱅킹 앱→ 전체메뉴→ 비대면 실명확인 센터→ 뱅킹관리→ 이체한도 관리

       
※ 보안등급별 보안매체 및 이체한도 범위(2014-03-28일 기준)
- 보안 1등급 : OTP발생기, 1회 1억원 이하 / 1일 5억원 이하로 설정 가능
- 보안 2등급 : 보안카드, 1회 5백만원 이하 / 1일 1천만원 이하로 설정 가능

(예) 보안카드를 이용하시는 고객님이 영업점에서 이체한도를 '1회 5백만원, 1일 1천만원' 초과된 금액으로 증액하는 경우, 보안매체는 OTP발생기로 이용하셔야 합니다.


※ 영업시간내 영업점 방문이 어려운 개인(대한민국 국적의 만19세이상) 고객님은 영업점내 설치되어 있는 '스마트 키오스크'를 통해 은행업무를 처리할 수 있습니다. (상담센터☎ 1800-5000)
'스마트 키오스크' 운영 영업점 및 가능업무 자세히 보기