위탁업체 현황
| 위탁업체명 | 위탁업무 | 담당부서 |
|---|---|---|
| 한국고용정보 | 영업점 전화상담 및 각종안내 | 고객센터 |
| 우리피앤에스 | 인터넷뱅킹,비즈니스뱅킹 전화상담 가계여신 녹취 자동연장 영업점 전화상담 및 각종안내 사고신고업무 외국어상담 업무 |
고객센터 |
| 에스앤제이네트웍스 | 자동화기기 장애관리 | 고객센터 |
| 고려휴먼스 | 해피콜, 리서치, 영업점 전화상담 및 각종 안내 | 고객센터 |
| 효성아이티엑스 | 영업점 전화상담 및 각종 안내 | 고객센터 |
| 고려신용정보 | 대출원리금 납입 미납 안내 및 연체관리지원 | 고객센터 |
| 조은프로소싱 애드민 디에스개발 |
인터넷뱅킹, 비지니스뱅킹 전화상담 | 고객센터 |
| 에이치엔씨네트워크 | 위비멤버스 상담, 아낌 e-보금자리론 상담 | 고객센터 |
| 우리피앤에스 이케이맨파워 |
예금 기타 상담 대출 기타 상담 |
고객센터 |
| 우리에프아이에스 | 전산업무 토탈 아웃소싱 | IT지원센터 |
| 솔루션앤서비스 | 성과관리, 여신사후관리, 세일즈마케팅(기업SFA, 데이터구축) | IT지원센터 |
| 올텍시스템 | IFRS 대손충당금, EDW/분석보고서 전산업무 개발 및 운영 | IT지원센터 |
| 영일씨엔씨 | 리스크관리 전산업무 개발 및 운영 | IT지원센터 |
| 세송아이티 | 기업부도진단 | IT지원센터 |
| 세원비엘 | ALM 전산업무 개발 및 운영 | IT지원센터 |
| 뱅스아이티 | 기업여신KPI관련 정보거래 | IT지원센터 |
| 두잇베스트 | 리스크관리업무, 계정계 고객업무 | IT지원센터 |
| 한국증권정보기술 | 위비멤버스 업무 운영 | IT지원센터 |
| 삼일회계법인 삼정KPMG 한영회계법인 예일회계법인 |
부실채권 매각업무 전반 | 여신관리부 |
| 우리신용정보 | 재산조사, 소액신용보증서 담보대출 사후관리 및 채권 추심 변상채권에 대한 채권추심업무 |
여신관리부 |
| 우리피앤에스 | 기업여신 및 가계여신 문서고 관리 | 여신업무센터 |
| 가람감정평가법인 가온감정평가법인 경일감정평가법인 나라감정평가법인 대한감정평가법인 대화감정평가법인 미래새한감정평가법인 삼창감정평가법인 써브감정평가법인 제일감정평가법인 중앙감정평가법인 태평양감정평가법인 프라임감정평가법인 하나감정평가법인 삼일감정평가법인 통일감정평가법인 알비감정평가법인 대일감정원 한국감정원 |
담보물 감정평가 | 여신업무센터 |
| 피노텍 | 전자등기업무 | 여신정책부 |
| 우리신용정보 | 담보물 현장조사 | 여신정책부 |
| 나이스평가정보 | 휴대폰본인확인서비스 | 디지털채널부 |
| LG유플러스 | SMS발송서비스 | 디지털채널부 |
| 씽크 에이티 | ARS 인증 업무 | 디지털채널부 |
| 금융결제원 | 바이오정보 분산관리 업무 | 디지털채널부 |
| 보나뱅크 | 주류구매 전용카드 결제 서비스 | 디지털채널부 |
| 우리모기지 글로벌모기지 에이플러스모기지 |
대출모집업무 | 부동산금융부 |
| First American Title Insurance Company |
권리보험서비스 (iTouch아파트론,iTouch연립다세대론,iTouch전세론) |
부동산금융부 |
| 향우실업 | 폐기대상문서 파쇄처리 업무 | 총무부 |
| 효성티앤에스 한국전자금융 한국금융안전 에스원 청호이지캐쉬 |
점외자동화코너 일괄용역관리 | 영업추진부 |
| 한국전자금융 효성티앤에스 나이스핀링크 청호이지캐쉬 롯데피에스넷 에이티엠플러스 한네트 |
자동화기기를 통한 예금인출, 계좌이체 및 잔액조회 | 영업추진부 |
| 한국씨씨에스 삼미시스텍 조은시스템 대영시큐리티 에스케이씨앤에스 |
CCTV 유지보수 | 안전관리부 |
| 새마을금고중앙회 | 새마을금고 제휴 환전서비스 | 외환사업부 |
| 저축은행중앙회 | 저축은행 제휴 환전서비스 | 외환사업부 |
| 더블유비엠 | 사은품 배송 | 외환사업부 |
| 프론테오코리아 | 디지털정보수집 | 외환업무센터 |
| 우리신용정보 | 국민주택기금 특수채권 회수업무 대행 | 주택기금부 |
| 제이티비씨플러스 엠앤비 | Two Chairs 매거진 발송 | WM전략부 |
| 비씨카드 | 우리삼성페이 BC가맹점 결제업무 대행 | 디지털마케팅부 |
| 금융결제원 | 뱅크월렛 서비스 중계업무 | 디지털마케팅부 |
| 제니엘 | 수신서류/전표 스캔 및 문서고 관리 | 수신업무센터 |
| 우리피앤에스 | 수신서류 이미지 점검 | 수신업무센터 |
| 브로컬리마켓 | 모바일상품권 서비스 제공 | 디지털마케팅부 |
| 우리카드 | 위비멤버스 회원모집 | 카드영업지원부 |
| 소셜엠씨 | 우리은행 SNS 채널 운영 관련 이벤트 진행 및 경품 배송 | 홍보실 |
