항상 우리은행을 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

최근 QR코드 기능을 이용하여 금융거래정보를 탈취하는 사기사례가 발생하고 있사오니, 고객님들의 각별한 주의를 부탁드립니다.

※ 사례 1
① 스마트폰 이용 중 “가짜 스마트터치 브라우저 업데이트 팝업창/크롬 브라우저 업데이트 팝업창”이 강제 실행 [그림1]
② 뱅킹 앱 재설치/업데이트 하도록 유도 후 [그림2]
③ 금융정보 (주민등록번호, 계좌번호, 계좌비밀번호)을 입력하도록 유도 [그림3]
④ 보안카드를 보여달라는 안내문이 떠서 보안카드를 비추면 악성코드에 의해 카메라 기능(QR코드)이 실행되면서 보안카드를 스캔/촬영하여 고객 정보를 탈취함 [그림4]



※ 사례 2
① 인터넷을 이용 중 “금융감독원 사칭 팝업창” 강제 실행 [그림1]
② 팝업창을 통해 가짜 은행사이트로 접속
③ 개인정보와 금융정보 입력 요구 [그림2]
④ 인증절차 신청이 완료 메시지 후 [그림3]
⑤ QR코드를 통해 추가 악성 앱 설치 유도하여 추가인증문자(SMS)를 탈취하여 금융사기 발생 [그림4]




<고객 피해 예방방법>

◎ 금융기관은 "보안강화" 등을 사유로 고객님의 금융정보를 요구하지 않으니 절대 계좌비밀번호, 보안카드번호를 입력/스캔하지 마시고, 즉시 신고하여 주시기 바랍니다.

◎ 보안카드를 스마트폰에 저장(사진촬영/번호저장)하지 마시고, 피해 예방을 위해 스마트폰 보안점검 무료앱을 설치하여 악성앱 설치 여부를 점검하시기 바랍니다. (반드시 안드로이드 구글 플레이 스토어에서 설치)
- 한국인터넷진흥원(KISA) 보안점검 무료앱(폰키퍼)
- 서울지방 경찰청 스미싱 피해 예방 무료앱(스크린(Sclean))

◎ 커피숍 등의 공공장소에서 무료 공용 와이파이에 접속을 지양하시기 바랍니다.

◎ 안드로이드 OS 스마트폰 이용 고객님은 스마트폰의 보안설정을 수시로 확인하여 "알 수 없는 출처의 앱설치"를 차단하시기 바랍니다

◎ 백신프로그램을 이용하여 악성코드를 탐지 및 제거를 생활화 합니다.


신고처
ㆍ 우리은행 스마트고객센터(☎1588-5000->8번)
ㆍ 경찰청 사이버테러 대응센터(☎182)
ㆍ 한국인터넷진흥원 인터넷침해대응센터(☎118)